อ้างอิง

รู้ทุกความเคลื่อนไหวก่อนใคร

การแจ้งเตือนของ royal555 ส่งตรงถึงมือถือคุณทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy คุณจะรู้ผลก่อนที่จะต้องเช็คเอง ตั้งค่าได้ตามที่คุณต้องการ ไม่รบกวนในเวลาที่ไม่จำเป็น

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนสถานะบัญชีแบบเรียลไทม์ตั้งค่าได้เองรองรับมือถือทุกรุ่นแจ้งเตือนโปรโมชันใหม่
royal555 รู้ทุกความเคลื่อนไหวก่อนใคร
royal555 การแจ้งเตือนของเราครอบคลุมอะไรบ้าง

การแจ้งเตือนของเราครอบคลุมอะไรบ้าง

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน Wallet หรือโอนผ่าน PromptPay ระบบจะส่งข้อความยืนยันไปยังมือถือคุณทันทีที่ธุรกรรมสำเร็จ ไม่ต้องรีเฟรชหน้าหรือรอสักครู่ การถอนเงินก็เช่นกัน — เมื่อ SCB Easy ประมวลผลเสร็จ คุณจะได้รับแจ้งสถานะพร้อมรายละเอียดยอดเงิน นอกจากนั้น ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีโปรโมชันที่ตรงกับประเภทเกมที่คุณเล่นบ่อย เช่น สล็อต หรือคาสิโนสด รวมถึงแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้คุณดูแลความปลอดภัยของบัญชีได้โดยตรง ผู้เล่นในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อติดตามบัญชีระหว่างวันโดยไม่ต้องเปิดแอปทุกครั้ง

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนบนแอปหรือเว็บไซต์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฝากเงิน ถอนเงิน หรือผลเกม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีของคุณ แจ้งปัญหามาได้เลย เราจะดูว่าการแจ้งเตือนถูกเปิดอยู่ในระดับระบบหรือเปล่า และตั้งค่าให้ใหม่ได้ทันที

แชทสด ส่งข้อความหาเราผ่านแชทในแอปหรือเว็บ royal555 แจ้งว่าการแจ้งเตือนใดที่ไม่ทำงาน เราจะตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดมาทางอีเมล ระบุประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา เช่น แจ้งเตือนฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทีมงานจะตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไขที่ชัดเจน
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการตั้งค่าการแจ้งเตือนใหม่ทั้งหมด เข้าที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อการแจ้งเตือน หรือให้ทีมงานช่วยรีเซ็ตให้ตรงกับความต้องการของคุณ
ความน่าเชื่อถือ

วิธีที่เราดูแลการแจ้งเตือนให้แม่นยำ

การแจ้งเตือนในระบบ royal555 เชื่อมตรงกับสถานะธุรกรรมจริง ทั้งการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เมื่อรายการผ่านระบบธนาคาร การแจ้งเตือนจะส่งถึงมือถือของคุณโดยอัตโนมัติ โดยไม่ผ่านขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เราออกแบบให้แจ้งเตือนตรงเวลา ไม่ล่าช้า และระบุประเภทรายการอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณติดตามทุกการเคลื่อนไหวในบัญชีได้แบบเรียลไทม์

เชื่อมต่อกับระบบธุรกรรมจริง

การแจ้งเตือนดึงข้อมูลจากระบบฝาก-ถอนโดยตรง ไม่ใช่การประมาณการ ทุกรายการที่ผ่านช่องทาง PromptPay หรือ SCB Easy จะแสดงในการแจ้งเตือนทันที

แจ้งเตือนแยกตามประเภท

ระบบแยกการแจ้งเตือนตามหมวดหมู่ เช่น ผลเกม รายการเงิน และโปรโมชัน เพื่อให้คุณกรองและตั้งค่าได้ตามต้องการ ไม่รบกวนโดยไม่จำเป็น

รองรับทั้งมือถือและเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือนทำงานได้ทั้งบนแอปมือถือและเข้าถึงผ่านมือถือแบบเว็บ ผู้ใช้ในขอนแก่นและอุดรธานีใช้งานได้ทั้งสองแบบโดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม

ตั้งค่าได้ตามต้องการ

คุณควบคุมได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด เปิดหรือปิดแต่ละหมวดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบต่อการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชี

ทำความเข้าใจคำที่พบในระบบแจ้งเตือน

ก่อนเริ่มตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี royal555 ของคุณ รู้จักคำศัพท์พื้นฐานไว้จะช่วยให้คุณตั้งค่าได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก คำเหล่านี้ปรากฏในหน้าตั้งค่าและข้อความแจ้งเตือนที่ระบบส่งให้คุณโดยตรง

Push notification คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงมายังหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณทันที โดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ค้างไว้ก่อน

การแจ้งเตือนแบบ real-time หมายความว่าอย่างไร

ระบบส่งข้อมูลถึงคุณในทันทีที่เหตุการณ์เกิดขึ้น เช่น เมื่อรายการฝากผ่าน PromptPay ยืนยันสำเร็จ หรือผลการแข่งขันออกแล้ว

การแจ้งเตือนบัญชี (Account notification) ต่างจากการแจ้งเตือนโปรโมชันอย่างไร

การแจ้งเตือนบัญชีเกี่ยวข้องกับธุรกรรม ความปลอดภัย และสถานะบัญชีโดยตรง ส่วนการแจ้งเตือนโปรโมชันเป็นข้อมูลรายการพิเศษที่คุณเลือกรับหรือปิดได้เอง

Opt-in และ Opt-out ในหน้าตั้งค่าแจ้งเตือนคืออะไร

Opt-in คือการเลือกเปิดรับการแจ้งเตือนประเภทนั้น Opt-out คือการยกเลิก คุณสามารถปรับแต่งแต่ละประเภทแยกกันได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

Do Not Disturb (DND) ในระบบแจ้งเตือนทำงานอย่างไร

เมื่อเปิด DND ระบบจะหยุดส่ง push notification ตามช่วงเวลาที่คุณกำหนด แต่การแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชียังคงส่งตามปกติเสมอ

การแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction alert) ครอบคลุมอะไรบ้าง

ครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การถอนเงิน และการเปลี่ยนแปลงยอดในบัญชีทุกรายการที่เกิดขึ้นจริง

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องการแจ้งเตือนของ royal555

หากคุณเพิ่งตั้งค่าการแจ้งเตือนครั้งแรก หรือสังเกตว่าข้อความบางประเภทไม่เข้ามาตามที่คาดไว้ คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่คนถามเข้ามาบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

ตรวจสอบก่อนว่าได้เปิดการแจ้งเตือน push สำหรับแอป royal555 ในการตั้งค่าโทรศัพท์แล้วหรือยัง และตรวจสอบในหน้าตั้งค่าบัญชีว่าได้เปิด "การแจ้งเตือนธุรกรรม" ไว้ด้วย

ได้เลย ในหน้าตั้งค่าบัญชีมีให้คุณเลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทแยกกัน เช่น ฝากเงิน ถอนเงิน โปรโมชัน และการแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี

ระบบส่งการแจ้งเตือนทันทีที่รายการถอนยืนยันสำเร็จ หากยังไม่ได้รับภายในเวลาสมเหตุสมผล ให้ตรวจสอบการตั้งค่า push notification ในโทรศัพท์ของคุณก่อน

ใช้ฟีเจอร์ Do Not Disturb ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน ตั้งช่วงเวลาที่ไม่ต้องการรับ โดยการแจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชียังคงทำงานปกติตลอดเวลา

รับได้ทั้ง push notification บนมือถือและอีเมล ทั้งสองช่องทางครอบคลุมผู้ใช้ทุกพื้นที่รวมถึงขอนแก่น ตั้งค่าช่องทางที่ต้องการในหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณ

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหากใช้ช่องทางอีเมล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่มีในหน้าติดต่อเราโดยตรง
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต